Por instrucciones de la gobernadora Margarita González Saravia, el Gobierno de Morelos instaló un Módulo de Atención Ciudadana en la colonia Las Granjas, en Cuernavaca, para brindar atención directa a las familias afectadas por la explosión generada por una fuga de gas LP y dar seguimiento a las acciones implementadas tras la emergencia.
En este espacio participan las Secretarías de Gobierno, Salud e Infraestructura; la Fiscalía General del Estado; la Coordinación Estatal de Protección Civil Morelos (CEPCM); el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Morelos (SEDIF); Hábitat Morelos; la Comisión Ejecutiva de Atención y Reparación a Víctimas (CEARV), así como el Colegio de Ingenieros Civiles del Estado de Morelos A.C., con el objetivo de identificar las necesidades de la población y canalizar oportunamente los apoyos y servicios correspondientes.
Como parte de las labores de atención, personal de la CEPCM realiza recorridos de evaluación junto con la Coordinación Nacional de Protección Civil para revisar las condiciones de los inmuebles, dar seguimiento a los análisis de riesgos y a las personas lesionadas, además de acompañar las acciones que se desarrollan en territorio. En el módulo, las familias reciben orientación y pueden realizar planteamientos y acceder a servicios relacionados con salud, asistencia social, protección civil, trámites y seguimiento a los daños ocasionados por el incidente.
En tanto, el SEDIF instaló un comedor comunitario en la zona para proporcionar desayunos, comidas y cenas a las familias afectadas y al personal que participa en las labores de atención. Por su parte, Hábitat Morelos lleva a cabo un censo de las viviendas afectadas para identificar los daños y contar con información que permita dar seguimiento a las acciones de apoyo que correspondan en cada caso.
Asimismo, la Fiscalía General del Estado y el Instituto de la Defensoría Pública del Estado de Morelos (IDEPEM) exhortaron a las personas afectadas a presentar la denuncia correspondiente, con el propósito de integrar las investigaciones, documentar los daños y dar seguimiento a las acciones legales que procedan conforme a derecho. El Gobierno de Morelos mantendrá en funcionamiento el Módulo de Atención Ciudadana durante el tiempo que sea necesario para brindar acompañamiento permanente y garantizar una atención coordinada, cercana y oportuna.

