Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey destacó su capacidad de respuesta en la atención de reportes relacionados con el drenaje sanitario, al resolver más del 92% de los casos en un plazo máximo de 48 horas. Del 1 de junio al 7 de julio de 2025, las cuadrillas de la paraestatal atendieron 12,992 reportes, de los cuales 11,913 fueron resueltos de forma inmediata o en un lapso de dos días.
El organismo informó que el resto de los casos correspondió a trabajos de mayor complejidad, que requirieron excavaciones y maniobras especializadas. Para estas labores, se utilizó equipo técnico como el Hydroclean —que limpia con agua a presión—, el Jet VAC —capaz de succionar residuos sólidos— y el Vactor, que combina ambas funciones, lo que permitió realizar mantenimientos correctivos y preventivos con mayor eficiencia.
Las zonas de menor altitud del área metropolitana, así como la periferia, fueron las más afectadas por obstrucciones, principalmente en conexiones domiciliarias y líneas generales de drenaje. Ante este panorama, Agua y Drenaje exhortó a la ciudadanía a evitar prácticas que afecten el buen funcionamiento del sistema.
Entre las recomendaciones emitidas a los usuarios domésticos está no desechar papel sanitario, toallitas húmedas, pañales, grasas, restos de comida, cabello, plásticos o químicos por el drenaje. A su vez, se llamó a negocios e industrias a mantener sus trampas de grasa en condiciones óptimas y a darles mantenimiento regular, con el fin de prevenir descargas contaminantes.
Con estas acciones, Agua y Drenaje de Monterrey reafirma su compromiso con un servicio sanitario eficiente, al tiempo que fomenta la corresponsabilidad social para mantener una red funcional que evite afectaciones a la salud pública y el entorno urbano.
