El comisionado del Instituto Nacional de Migración (INM), Sergio Salomón Céspedes Peregrina, realizó una gira de trabajo por el estado de Quintana Roo con el objetivo de supervisar de manera directa la labor del personal en áreas de trámites migratorios y filtros de atención en aeropuertos y terminales de cruceros.
Como parte del recorrido, el titular del INM visitó las oficinas de trámites ubicadas en Playa del Carmen y Cozumel, así como los puntos de ingreso migratorio del Aeropuerto Internacional de Cozumel y el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto, en Tulum. El objetivo fue constatar los tiempos de atención, la calidad del servicio y la eficiencia de los procesos ofrecidos por el personal a visitantes nacionales y extranjeros.
Durante la supervisión, Céspedes Peregrina destacó la importancia de mantener una atención ágil, transparente y respetuosa, en concordancia con los principios de movilidad segura que promueve el Instituto. Subrayó también la necesidad de fortalecer el profesionalismo del personal y garantizar que los servicios migratorios se ofrezcan con calidad y eficiencia.
El INM reafirmó su compromiso con una movilidad ordenada y segura, y aseguró que continuará implementando acciones que mejoren los procesos administrativos y refuercen la confianza de las personas extranjeras en los puntos de ingreso al país.
Esta visita forma parte de una política institucional de monitoreo constante y mejora continua en todos los puntos de atención migratoria del país.
